Войти  /  Регистрация

О магазине

Мы рады приветствовать вас на сайте нашей компании.

Наша компания была основана в 2012 году. Компания специализируется на оптовой и розничной продаже приборов учета и комплектующих к ним как для дома, так и для общедомовых и хозяйственных нужд.

За это время у нас сложились партнерские отношения с ведущими производителями, позволяющие предлагать высококачественную продукцию по конкурентоспособным ценам.

На нашем сайте к вашим услугам:

  • реальные и конкурентоспособные цены;
  • качественные описания и изображения товаров;
  • поиск товаров в магазине;
  • система обратной связи;
  • продажа только сертифицированных и имеющих легальное происхождение товаров;
  • гарантийное обслуживание купленных у нас товаров;
  • покупка товара, не выходя из дома или офиса;
  • согласование товара с клиентом для подтверждения заказа;
  • обмен товаров ненадлежащего качества и многое другое.

Расчеты

Расчеты ведутся по упрощенной системе налогообложения(УСН). Для оптовых покупателей мы предлагаем также расчеты с помощью общей системы налогообложения(ОСН). 


Мы всегда рады общению с нашими клиентами. Если у вас есть какие-либо пожелания, предложения, замечания, касающиеся работы нашего Интернет-магазина - пишите нам, и мы с благодарностью примем ваше мнение во внимание:

Электронная почта: info@neplatizaholod.ru


1. Правила работы интернет - магазина NePlatiZaHolod.ru

1.1. Заказы с доставкой наложенным платежом высылаются на сумму товаров не более 10000 рублей (c учетом стоимости пересылки).

1.2. Заказы свыше 10000 рублей высылаются только по предварительной оплате. В случае положительной клиентской истории мы сможем

выслать вам заказ и на большую сумму

1.3. Заказы по предварительной оплате комплектуются в первую очередь. Счет на предварительную оплату действителен в течение 5 дней

с даты заказа. После этого мы отменяем заказ и резерв снимается.  

Исключение составляет лишь пункт самовывоза. Здесь резерв действителен в течении 1 недели.

1.4. Если объем отправления не укладывается в оптимальный формат для отправки в Ваш регион, то заказ может быть разделен на несколько

отправлений. В таком случае стоимость доставки будет выставлена за каждое отправление отдельно.        

1.5. Заказы на рабочие адреса и абонентские ящики высылаются почтой России только при предварительной оплате.

1.6. При оформлении заказа клиент соглашается на получении информации об изменении статусов заказа, а также любой

информации, связанной с исполнением его заказа по адресу электронной почты или путем отправки смс на указанный при

оформлении номер мобильного телефона. 

1.7. Интернет магазин оставляет за собой право: 

- аннулировать заказ, если Вы указали неправильно свой электронный адрес и/или телефон и информация до вас не доходит и мы не можем

связаться с Вами;

- аннулировать заказ в случае не поступления предоплаты в установленные сроки или отсутствия от Вас информации о том, что Вы сделали

предоплату с указанием суммы и вида платежа;

- отказать в поставке товаров с доставкой наложенным платежом без объяснения причин и перевести заказ на предоплату.

- отказать в обслуживании без объяснения причин. 

1.8. Интернет магазин не несет ответственности за задержку доставки заказов по вине почты. 

1.9. В случае, если последует возврат сделанного заказа, то следующий заказ высылается только на условиях полной оплаты за новый заказ и компенсации почтовых расходов за предыдущий заказ.

2. Как делать покупки в нашем интернет-магазине

Процесс покупки на нашем сайте максимально прост и состоит из следующих этапов.

2.1. На самом первом этапе мы рекомендуем зарегистрироваться. Тогда Вам сразу станут доступны все возможности нашего интернет-магазина.

2.2. Вы выбираете понравившийся товар в каталоге и нажимаете кнопку "+" до достижения нужного количества конкретного товара.

2.3. В правой колонке блок "Корзина" показывает, сколько товаров Вы выбрали для покупки. Щёлкните по этому блоку для перехода в корзину.

2.4. Для оформления заказа нажмите кнопку "оформить заказ".

2.5. В процессе оформления заказа сообщите системе адрес для доставки товара, способ доставки (зависит от Вашего города), наиболее удобный для Вас способ оплаты. Проверьте правильность заполнения всех полей и нажмите кнопку "подтвердить".

2.6. После успешного оформления система сообщит номер Вашего заказа и отправит подтверждающее письмо на указанный Вами e-mail. Пожалуйста, проверяйте свою электронную почту для получения подтверждения. 

3. Подтверждение заказа

Процесс покупки на нашем сайте прост и состоит из следующих этапов.

3.1. После оформления заказа на сайте, на Ваш электронный адрес обязательно должно прийти уведомление с подтверждением о сделанном заказе, в котором будет указаны: дата оформления заказа, № заказа, перечень заказанных товаров, сумма заказа и Ваши личные данные.

3.2. В случае отсутствия подтверждения, Ваш заказ, возможно, был оформлен неправильно. Чтобы убедится, что Ваш заказ принят, пожалуйста, проверяйте Ваш e-mail, зайдите в «Личный кабинет» или свяжитесь с нашими менеджерами.

3.3. Также на Ваш электронный адрес будут приходить уведомления об изменении статуса Вашего заказа (обработан, отгружен, передан на доставку и другие).

ВНИМАНИЕ! Метка о том, что заказ отгружен, ставится оператором при передаче на почтовое отделение! Заказ почтовым отделением может быть отправлен не сразу, а в течении 1-3 дней в зависимости от количества отгружаемых заказов


3.4. В случае возникновения трудностей при оформлении заказа, Вы всегда можете связаться с оператором по электронной почте (раздел "Задать вопрос")

Мы всегда будем рады помочь Вам!

4. Время работы

4.1. Заказы на сайте 24 часа в сутки


4.2. Работа операторов: с 9.00 до 18.00 по Московскому времени по рабочим дням!!!


4.3. Срок обработки заказа: в течение 1-5 рабочих дней.

4.4. Отправка заказов по России осуществляется по рабочим дням.

5. Оплата заказов

В интернет-магазине предусмотрены следующие виды оплаты:

5.1. Наличный расчет  (курьеру или через пункты самовывоза)
Вы сможете оплатить стоимость заказа наличными при получении заказа от курьера. Заказ доставляется курьерской компанией. Также наличными Вы можете оплатить заказ в пунктах выдачи заказов.

5.2. Банковская карта
Оплата заказа осуществляется через систему ROBOKASSA сразу после оформления заказа. К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa, MasterCard. После получения денежных средств на наш расчетный счет, вам будет выслано письмо-подтверждение от интернет-магазина. При подтвержденной оплате статус заказа будет изменен на "Оплачен". Статус оплаты также можно посмотреть на странице "Управление заказами" "Личного кабинета".

5.3. Банковский перевод (в т.ч. Сбербанк)
Данный вид оплаты доступен всем покупателям, находящимся в пределах России. Вы можете оплатить заказ в отделении любого банка либо запросить перевод из любого филиала банка в котором открыт счет. Срок зачисления денежных средств - 2-3 рабочих дня. Комиссия банка за проведение платежа – от 3% от суммы перевода. Для этого необходимо сделать запрос на оплату через Сбербанк или какой-либо др. банк через наших менеджеров или в комментарии к заказу. Мы выставим Вам счет и Вы сможете его оплатить.


5.4. Почтовый перевод
Вы можете оплатить заказ в любом почтовом отделении. Срок перевода денежных средств по почте составляет 7-10 дней. Комиссия за проведение платежа составляет от 1 до 10% от суммы перевода.


5.5. Наложенный платёж 
Оплата производится при получении заказа на почте. Внимание! 3-11% от полной стоимости заказа отделение связи берет за перевод денег Интернет-магазину дополнительно при получении! Учитывайте, пожалуйста, это при заказе.

5.6. Оплата по счету 
 При оплате от организации или индивидуального предпринимателя Вы можете получить счет интернет-магазина для оплаты через Ваш банк.

5.7. Через систему ROBOKASSA
ROBOKASSA — это сервис, позволяющий Продавцам (интернет-магазинам, поставщикам услуг) принимать платежи от клиентов с помощью банковских карт, в любой электронной валюте, с помощью сервисов мобильная коммерция (МТС и Мегафон), платежи через интернет-банк ведущих Банков РФ, платежи через банкоматы, через терминалы мгновенной оплаты

6. Доставка товаров 

Доставка курьером

6.1. Стоимость в пределах МКАД 400 руб., за МКАД(до 30 мин общественным транспортом + пешком) 800 руб. На более длинные расстояния доставка не осуществляется.

6.2. Оплата заказа возможна непосредственно в момент получения заказа. От курьера Вы получите необходимые сопроводительные документы.  Готовьте деньги под расчет!!!

Самовывоз из Пунктов Выдачи Заказов

6.3. Доставка производится до пункта выдачи заказов в Москве. Заказ резервируется на складе не более чем на 7 дней. Требуется предварительный звонок в день забора груза для уточнения деталей. Готовьте деньги под расчет!!!

Почтовая доставка заказов по России

6.4. Обязательно укажите индекс, полный адрес, полностью фамилию, имя и отчество. Если вы проживаете в частном доме без номера, укажите вместо номера квартиры: (Частный дом). Обязательно укажите Ваши контактные телефоны (включая мобильный телефон) с кодами междугородней связи, по которым можно с Вами связаться при необходимости уточнения вопросов по Вашему заказу.

6.5. В случае предоплаты заказ будет выполнен после получения оплаты. Вы получите по электронной почте сообщение об отправке заказа.

6.6. При получении заказа наложенным платежом Вы оплачиваете заказ с учетом почтовых расходов при получении.  Почта берет деньги не только за перевод денег (от 3 до 8%), но и за время хранения при задержке в получении заказа.

6.7. В случае возможных задержек по каким-либо причинам с Вашей стороны получения заказа заблаговременно предупреждайте сотрудников Вашего почтового отделения об ожидаемом заказе во избежание возврата товара обратно. При возврате заказа, отправленного Вам наложенным платежом, заказы в дальнейшем высылаются только на условиях предварительной оплаты.